Dieses Stellenangebot ist seit dem 06.08.2010 offline.
Hände
Die top itservices AG ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen, das seit 30 Jahren erfolgreich tätig ist. Zur erfolgreichen Durchführung unserer Projekte setzen wir qualifizierte IT-Spezialisten ein.
Für einen unserer Kunden suchen wir

IT-Mitarbeiter (m/w) im 1st-Level-Support  

 
IT Services
Professional Services
Information Lifecycle
Management
Storage Management
IT Security
IT/ITIL Consulting
Individualsoftware
Training/Education
 
PartSourcing™
System/Netzwerk Betrieb
Datenbank Administration
Hard- und Softwaretest
Application Outsourcing
Infrastructure Operations
Call Center/UHD
 
IT Sourcing
IT Personalberatung
IT Zeitarbeit
topBase™ – Webportal
Umbrella
Tätigkeitsbeschreibung:
Telefonische Annahme von Störungsmeldungen, Fragen und administrativen Wünschen der Anwender/innen
Soforthilfe unter Verwendung bestehender Lösungsvorgaben, sowie deren Dokumentation
Qualifizierung und  Verfolgung aller eingehenden Serviceanfragen mithilfe der Dienstleistungsplattform HP ServiceCenter
 
Erforderliche Kenntnisse:
Ausbildung zum/ zur Fachinformatiker/in oder vergleichbarer Fachrichtung
Erfahrung mit dem Betriebssystem Windows XP und MS-Office
Anwenderkenntnisse in Lotus Notes und ITIL
Grundkenntnisse in der Netzwerkbetreuung 
Eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
 
Beginn: kurzfristig
 
Art der Einstellung: Festanstellung
 
Kontakt:
Ihre Bewerbung senden Sie bitte unter Angabe der Kennziffer 643-3039 an job-01@top-itservices.com
 
Einsatzort: Hannover
 
Kennziffer: 643-3039B-GHÄ-01, top itservices AG, Frankfurt, 04.08.2010
 
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
 
 
top itservices AG
Lyoner Straße 44
D-60528 Frankfurt am Main
Telefon +49 69 664104-0
Telefax +49 69 664104-20
job-01@top-itservices.com
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