Für einen unserer Kunden suchen wir
IT-Mitarbeiter (m/w) im 1st-Level-Support
| IT Services | |
| • | Professional Services |
| • | Information Lifecycle |
| • | Management |
| • | Storage Management |
| • | IT Security |
| • | IT/ITIL Consulting |
| • | Individualsoftware |
| • | Training/Education |
| PartSourcing™ | |
| • | System/Netzwerk Betrieb |
| • | Datenbank Administration |
| • | Hard- und Softwaretest |
| • | Application Outsourcing |
| • | Infrastructure Operations |
| • | Call Center/UHD |
| IT Sourcing | |
| • | IT Personalberatung |
| • | IT Zeitarbeit |
| • | topBase™ – Webportal |
| • | Umbrella |
| Tätigkeitsbeschreibung: | |
| • | Telefonische Annahme von Störungsmeldungen, Fragen und administrativen Wünschen der Anwender/innen |
| • | Soforthilfe unter Verwendung bestehender Lösungsvorgaben, sowie deren Dokumentation |
| • | Qualifizierung und Verfolgung aller eingehenden Serviceanfragen mithilfe der Dienstleistungsplattform HP ServiceCenter |
| • | Ausbildung zum/ zur Fachinformatiker/in oder vergleichbarer Fachrichtung |
| • | Erfahrung mit dem Betriebssystem Windows XP und MS-Office |
| • | Anwenderkenntnisse in Lotus Notes und ITIL |
| • | Grundkenntnisse in der Netzwerkbetreuung |
| • | Eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise |
| • | Ihre Bewerbung senden Sie bitte unter Angabe der Kennziffer 643-3039 an job-01@top-itservices.com |
Lyoner Straße 44
D-60528 Frankfurt am Main
Telefon +49 69 664104-0
Telefax +49 69 664104-20
job-01@top-itservices.com
Bewerben sie sich jetzt hier online!