Die top itservices AG ist ein renommiertes und erfolgreiches Unternehmen auf dem IT Markt. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Durchführung von Projekten mit den richtigen IT-Spezialisten.
Für unseren Kunden suchen wir derzeit einen
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Service Manager (m/w)
IT Services | |
• | Professional Services |
• | Information Lifecycle |
• | Management |
• | Storage Management |
• | IT Security |
• | IT/ITIL Consulting |
• | Individualsoftware |
• | Training/Education |
PartSourcing™ | |
• | System/Netzwerk Betrieb |
• | Datenbank Administration |
• | Hard- und Softwaretest |
• | Application Outsourcing |
• | Infrastructure Operations |
• | Call Center/UHD |
IT Sourcing | |
• | IT Personalberatung |
• | IT Zeitarbeit |
• | topBase™ – Webportal |
• | Umbrella |
Tätigkeitsbeschreibung: | |
• | Unterstützung bei der Erstellung der Prozessbeschreibungen für die Prozesse des Service Design, der Service Transition und der Service Operation |
• | Bereitstellung von Service Dokumenten (Design-, Implementierungs-, Betriebs- und Sicherheits-Konzept) |
• | Einbettung des Themas in die vorhandene Service-Umgebung (Aufnahme in den Service-Katalog, Festlegung von Verantwortlichkeiten, ...) |
• | Integration des Themengebiets in die ITIL-Disziplinen – insbesondere Configuration-, Change-, Incident- und Problemmanagement - inkl. Abbildung in den entspr.. Tools |
• | Abbildung der Services in SharePoint |
Erforderliche Kenntnisse: | |
• | Sehr gute Erfahrung in der Prozess-Gestaltung |
• | ITIL Kenntnisse (ITIL Foundation vorteilhaft) |
• | Gute Dokumentations- und Präsentations-Fähigkeiten |
• | Technisches Verständnis |
Beginn: ab sofort | |
Projektsprache: Deutsch | |
Art der Einstellung: Freiberufliche Zusammenarbeit | |
Kontakt: | |
• | Ihre Bewerbung senden Sie bitte unter Angabe der Kennziffer an job-01@top-itservices.com |
Lyoner Straße 44
D-60528 Frankfurt am Main
Telefon +49 69 664104-0
Telefax +49 69 664104-20
job-01@top-itservices.com
www.top-itservices.com
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