Die bitts. GmbH, ein Unternehmen der top itservices Group, ist auf Personaldienstleistungen im Bereich IT Zeitarbeit spezialisiert. Erfolgreich führen wir namhafte Unternehmen mit Ingenieuren und IT-Spezialisten - von der Assistenz bis hin zum Management - zusammen. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektiven und Weiterbildungschancen.
Für einen unserer namhaften Kunden suchen wir zur Unterstützung einen
Für einen unserer namhaften Kunden suchen wir zur Unterstützung einen
Systemadministrator Client-Rollout (m/w)
Ihre Vorteile | |
• | Zugang zu Top-Unternehmen |
• | Einsätze im internationalen Umfeld |
• | herausfordernde Projekteinsätze |
• | individuelle Betreuung |
• | Förderung durch gezielte Weiterbildung |
Karriere bei bitts.GmbH | |
• | Assistenz |
• | Datenbankadministration |
• | Elektronik |
• | Kaufmännischer Bereich |
• | Kommunikationstechnik |
• | Marketing |
• | Nachrichtentechnik |
• | Netzwerkadministration |
• | Netzwerktechnik |
• | Officemanagement |
• | PC-Technik |
• | Programmierung |
• | Webdesign |
• | Vertrieb |
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Tätigkeitsbeschreibung: | |
• | Durchführung von 2nd-Levelaufgaben innerhalb des Clientbetriebes |
• | Bearbeitung von Tickets zu Clientstörungen |
• | Eintragen von Anwender- und Maschinenkennungen in eine Excel-CSV-Liste zur automatischen Verarbeitung in Augias |
• | Pflege der KnowHow-Datenbank zu Themen des Clientbetriebes |
• | Durchführung von Pflege- und Wartungstätigkeiten am den Clients |
• | Erstellung von Arbeitsanweisungen für den UHD |
• | Installation und Konfiguration von EDV Systemen incl. Peripheriegeräten (PCs, Drucker, Netzwerkdrucker, Scanner, PDA, MDA, etc.) |
• | Installation und Konfiguration der vom Kunden eingesetzter Software (MS Windows2000/XP, MS Office XP/2003, Corina incl. VPN Client, SAP, MS Visio, MS Project, etc.) |
• | Anwenderberatung und Einweisung in die vom Kunden eingesetzte Software (Email- und Festplattenverschlüsselung, Home Office Arbeitsplätzen, sowie der vorhandenen IT Sicherheitsrichtlinien, etc.) |
• | Diagnose und Fehlerbeseitigung bei auftretenden Störungen (Hard- und Software, Virenbeseitigung, Konfigurations- und Bedienungsfehler, etc.) |
• | Abwicklung von Hardwaredefekten, Klärung bezüglich Garantiefällen und Bestellung der benötigten Hardware |
• | Nachsorge bei durchgeführten Hard- und Software Migrationen im Regelbetrieb |
• | Ticket und Auftragsdokumentations- Pflege in den jeweiligen Verfahren |
• | Koordinierung von Störungen die grundlegenden Auswirkungen auf den Rollout haben |
• | Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen zur Unterstützung von Rollouts |
Erforderliche Kenntnisse: | |
• | MS Windows Zertifizierung (MCSA, MCSE oder MCITP) |
• | Langjährige Erfahrung in großen Clientumgebungen |
• | Sehr gute Kenntnisse in Windows XP, Windows 2000, Windows 7 |
• | Tiefgreifende Kenntnisse für Office-Produkte (Office 97 / 2000 / 2003) |
• | Erfahrung mit Ticket- und Auftragssystemen |
• | ITIL Foundation wünschenswert |
• | Gute Kenntnisse über Netzwerke und Netzwerkkomponenten |
• | Gute Dokumentationskenntnisse |
• | Ausgeprägte Analysefähigkeit |
• | Teamfähigkeit |
Beginn: 01.10.2010 | |
Projektsprache: Deutsch | |
Art der Einstellung: Festanstellung | |
Kontakt: | |
• | Ihre Bewerbung senden Sie bitte unter Angabe der untenstehenden Kennziffer an job-01@bitts.de |
Lyoner Straße 44
D-60528 Frankfurt am Main
Telefon +49 69 664104-12
Telefax +49 69 664104-20
job-01@bitts.de
www.bitts.de
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