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Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.
Tätigkeitsbeschreibung
  • Second Level Support für den Car- und Sales Tablet Configurator im Application Management
  • Durchführung von Analysen und Fehlerbehebungen
  • Frontend-Support im Konfigurationsservice und Sales Tablet Configurator
  • Erstanalyse und einleitende Maßnahmen bei Incidents
  • Dokumentation und Weiterentwicklung des Second Level Support
  • Dokumentation von Fehlern und Incidents in Bugzilla, JIRA und CISM
  • Unterstützung und enge Zusammenarbeit mit Entwicklern und weiteren Projektteams
  • Landscape Monitoring für die gesamte Plattform
Erforderliche Kenntnisse
  • Mind. drei Jahre Erfahrung im 2nd Level Support oder Application Management
  • Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows, Linux oder iOS sowie in IT Infrastrukturen und Rechenzentren
  • Erste Erfahrung in der agilen Softwareentwicklung und agilen Prozesse
  • Gute Kenntnisse in HTML, CSS und MS Excel VBA
  • Erfahrung mit ITIL-Prozessen im Support-Umfeld
  • Ausgeprägte Teamorientierung und Kommunikationsstärke
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Chance
  • Individuelle und persönliche Karriereberatung
  • Gezielte Angebote zur Weiterbildung und Qualifikation
  • Attraktive übertarifliche Vergütung
Bewerben
Bitte senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 473-4625 an job-01@top-itservices.com. Ihr Ansprechpartner ist Frau Lisa Yavsan. Gern geben wir Ihnen auch telefonisch unter der unten angegebenen Rufnummer Auskunft.
 Vor dem Lauch 15
 70567 Stuttgart
 Tel: +49 711 719 17 116
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*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen und männlichen Form, so sind dennoch stets beide gemeint.