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Das ist Ihre Chance für Ihren nächsten Einsatz. Sie suchen anspruchsvolle Projekte bei spannenden Kunden? Sie wünschen sich Flexibilität in der Auslastung? Sie suchen einen verlässlichen Partner in der Projektsuche, -beratung und -abwicklung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen, navigieren Sie auf Wunsch durch Ihre Freiberuflichkeit und bringen Sie punktgenau zu Ihren passenden Einsätzen. Mit uns sind Sie Freiberufler auf höchstem Niveau.
Tätigkeitsbeschreibung
  • Analyse von Kundenanfragen und Bearbeitung von Tickets im 2nd Level Support
  • Erarbeitung von Zwischenlösungen bzw. Fehlerbehebungen
  • Betreuung und Support der Anwender und IT-Anwendungen
  • Einhaltung der Service Level Agreements, insbesondere bezüglich Reaktionszeiten, Lösungszeiten und Bereitstellung von Zwischenlösungen
Erforderliche Kenntnisse
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
  • Mehrjährige Erfahrung im 2nd Level Support
  • Hohe IT-Affinität und sehr gutes technisches Verständnis
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Dienstleistungsmentalität
Bewerben
Bitte senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 812-10024 an job-01@top-itservices.com. Ihr Ansprechpartner ist Frau Urbanik. Gern geben wir Ihnen auch telefonisch unter der unten angegebenen Rufnummer Auskunft.
 Bahnhofstraße 8
 30159 Hannover
 Tel: +49 511 93639-207
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*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen und männlichen Form, so sind dennoch stets beide gemeint.