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Festanstellung Punkt Stellenanzeige Rot Großraum Dortmund Punkt Stellenanzeige Rot Ab sofort oder nach Vereinbarung
Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.
Ihre Aufgaben
  • Telefonischer Kundensupport für Hard- und Software sowie Netzwerkkomponenten in deutscher und englischer Sprache
  • Bearbeitung der technischen Störungsfälle im Ticketsystem
  • Dokumentation, Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der SLA
  • Störungsbehebung per Remotezugriff und gegebenenfalls onsite im 2nd Level-Support
  • Betanken von PCs und Austausch von Hardware
Ihr Profil
  • Erfahrung im 1st und 2nd Level-Support im Microsoft- und/oder Linuxumfeld
  • Kenntnisse im Troubleshooting der gängigen Betriebssysteme und Officeanwendungen
  • Kenntnisse im Support von Telefonanlagen und Netzwerkkomponenten
  • Erfahrung im Umgang mit einem Trouble-Ticket-System und Remote-Management
  • Hohe kommunikative Kompetenz und serviceorientiertes Handeln
  • Kommunikationssichere Englischkenntnisse 
Ihre Chance
  • Wir bieten Ihnen neben einem unbefristeten Beschäftigungsverhältnis eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Hightech-Umfeld sowie eine offene Arbeitsatmosphäre basierend auf der gemeinsamen Entwicklung und Weitergabe von Wissen.
Bewerben
Bitte senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 434-2003 an job-01@top-itservices.com. Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Anna Schulmann.
Gern geben wir Ihnen auch telefonisch unter der unten angegebenen Rufnummer Auskunft.
 Londoner Bogen 6
 44269 Dortmund
 Tel: 0231 841676-85
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*Erfolgt oben im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der männlichen und weiblichen Form, so sind dennoch stets beide gemeint.