1st-Level-Supportmitarbeiter (m/w/d)

Berlin | Festanstellung | Ab sofort oder nach Vereinbarung

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Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ – das ist die top itservices AG: Als einer der führenden IT-Dienstleister bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie zusammen mit uns eine vakante Position als Supportmitarbeiter (m/w/d) im First Level Support.

Ihre Herausforderungen

  • Unterstützung der Kunden bei den ersten Schritten zum erfolgreichen Umgang mit IT-Anwendungen
  • Telefonischer Support bei allen Fragen und Herausforderung rund um das Thema Software und ihre Einsatzgebiete
  • Gelassene und ruhige Kommunikation, auch in schwierigen Situationen
  • Selbstständige Einbindung in ein kollegiales und hilfsbereites Team

Erforderliche Kenntnisse

  • Abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrungen im 1st Level Support, idealerweise im telefonischen Support
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit runden ihr Profil ab
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten

  • Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
  • Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
  • Direkte Vermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen
  • Individuelle Beratung und bedarfsgerechte Vermittlung

Interessiert?

Erkennen Sie sich wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Vorzugsweise über unser Online-Formular oder unter Angabe der Kennziffer 426-10555 per E-Mail an job-01@top-itservices.com. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Herr Markus Uhde gern telefonisch unter +49 30 2014497-25. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Zimmerstraße 27
10969 Berlin
+49 30 2014497-0

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.