Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)

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top itservices AG: Ein Arbeitgeber auf Wachstumskurs. Du suchst einen Arbeitgeber, bei dem Du Deine fachlichen und persönlichen Kompetenzen weiterentwickeln kannst? Dann suchen wir Dich! Wir sind die top itservices AG: kompetent. persönlich. initiativ. Der IT-Dienstleister mit einer mehr als 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Gestalte gemeinsam mit uns die Arbeitswelt von morgen! Werde Teil unseres Erfolgs!

Nimm die Herausforderung im hochdynamischen IT- Wachstumsmarkt an und werde Teil unseres Teams! Genieße die flexiblen Arbeitszeiten und nutze die Homeoffice-Option: Wir bieten Dir größtmögliche Flexibilität. Create your own work-life!

Deine Aufgaben

  • Du bearbeitest Service-Anfragen in unserem Ticketsystem (Jira Service Desk) und überprüfst diese auf erste Lösungsmöglichkeiten
  • Alle Fragen zum Travelmanagement und unserem Bewerbungsportal betreust Du eigenständig
  • Unsere IT-Kollegen unterstützt du bei der Bearbeitung von Tickets rund um die Themen On- und Offboarding
  • Du bist als Mitarbeiter unseres 1st Level Supports das Aushängeschild zu unseren internen Kunden

Dein Profil

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung
  • Deine Affinität zu IT-Themen ermöglicht Dir auch einen Quereinstieg bei uns im Bereich Service Desk
  • Du bist eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit und findest Dich schnell in Ablaufbeschreibungen und Prozessdokumentationen ein
  • Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch runden Dein Profil ab

Was wir Dir bieten

  • Mitgestaltung unseres modernen Enterprise Service Management-Ansatzes basierend auf Jira / Confluence
  • Profitiere von einem unbefristeten Arbeitsvertrag und dem Angebot eines monatlichen geldwerten Vorteils (Spendit Card)
  • Nach erfolgreicher Einarbeitung kannst Du gerne die Homeoffice-Option für Deine Voll- oder Teilzeitstelle nutzen
  • Fit und umweltbewusst – wir bieten Dir die Möglichkeit ein Business Bike zu leasen (inklusive Privatnutzung)
  • Profitiere von unserer 40-jährigen Erfahrung und Expertise am Markt sowie einer topUnternehmenskultur, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

Interessiert?

Bitte sende Deine Unterlagen vorzugsweise über unser Online-Formular oder unter Angabe der Kennziffer 370-1404 per E-Mail an job-01@top-itservices.com. Gern geben wir Dir auch telefonisch unter der Rufnummer +49 89 95468-216 Auskunft. Deine Ansprechpartnerin ist Frau Lisa Stölzle.

Inselkammerstraße 1
82008 Unterhaching
+49 89 95468-174

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.