Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.

Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!

Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie zusammen mit uns eine vakante Position bei unserem Kunden als Service Delivery Manager (m/w/d).

Aufgabengebiet

Gewährleistung von Prozessen in der PKI-Registrierungsstelle der Telematikinfrastruktur
Durchführung des Incident Management, Problem Management und des Change Management
Analyse von Trends, die Behebung von komplexer Problemstellungen sowie die Überwachung, Anpassung und Weiterentwicklung von Prozessen
Erarbeitung von Templates sowie die Erstellung der technischen und administrativen Dokumentation
Bearbeitung von Aufgaben auf Managementebene zur Unterstützung des Teamleaders

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Betrieb, idealerweise mit großen und komplexen IT-Infrastrukturen
Expertise in der Steuerung externer Anbieter & Dienstleister sowie im IT-Service Management
Breites technisches Wissen im Bereich der IT- / TK-Infrastruktur und Sicherheit sowie in ITIL und im PKI-Umfeld
Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Informationen zum Projekt

Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

Interessiert?

Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 425-12053 an job-01@top-itservices.com. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Nicola Kristen gern telefonisch unter +49 30 2014497-37. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Zimmerstraße 27
10969 Berlin
+49 30 2014497-0

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*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

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