Digitaler Wandel im Versicherungswesen

Die Versicherungsbranche steht vor großen Herausforderungen. Einerseits entstehen durch das veränderte Kundenverhalten ganz neue Geschäftsprozesse, andererseits müssen regulatorische Anforderungen umgesetzt werden. Auswirkungen hat das vor allem auf die Projektlandschaft, welche sich in die drei Kernbereiche Markt, Prozesse und Technologie untergliedert. Für alle Kernbereiche sowie den darin enthaltenen Trendthemen bietet die top itservices AG passende Experten.

 

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Expertise im Versicherungssektor

Markt

Kunde

  • Multichannel-Kommunikation
  • Optimierung der Schadens- und Leistungsabwicklung
  • Kundenselbstregulierung

Regulatorische Anforderungen

  • Berichtspflichten
  • IFRS17
  • EU-Taxonomie, ESG
  • VAIT, DORA

Prozesse

Automatisierung

 

  • Nutzung von Automatisierungspotenzialen:
    z.B. KI, RPA, Machine Learning, OCR
  • Optimierung von BPM für Happy-Flows
  • Erhöhung der Dunkelverarbeitung
  • In- & Output-Prozesse

Datenmanagement

  • Kundenwertbestimmung
  • Next-Best-Offer für Cross-Selling
  • Analysen z.B. zu Betrug und Kundenabwanderung
  • Big Data Platforms

Technologie

Neusysteme

 

  • Neuentwicklung und Implementierung
  • Implementierung und Anpassung von Standardsoftware
  • Qualitätssicherung
  • Infrastruktur, Cloud, Service-Management

Altsysteme

  • Betrieb und Wartung von Altanwendungen
  • Abwicklung von Altanwendungen und Überführung in neue Technologien

Sichern Sie Ihre Zukunft: Meistern Sie die CORA-Verordnung mit Expertenunterstützung

Der Countdown läuft: Stärken Sie Ihre Cyber-Resilienz vor dem 17. Januar 2025 

Mit der Einführung der DORA-Verordnung (Digital Operational Resilience Act) stehen die Finanz- und Versicherungsbranche und ihre IT-Dienstleister vor neuen, umfassenden Anforderungen der EU zur Stärkung ihrer IT-Sicherheit und Resilienz gegen Cyberangriffe. Sind Sie bereit für diese Herausforderung?
 

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Unsere Leistungen

Arbeitnehmerüberlassung

Wir ermöglichen es, Ihren Personalbestand effizient und just-in-time zu planen. Das bietet Ihnen ein Höchstmaß an Flexibilität, um angemessen auf die sich ständig ändernde Marktsituation zu reagieren

Vermittlung von Beratern und IT-Experten

Unser Team aus erfahrenen Consultants, Freelancern und beratenden Partnerunternehmen steht Ihnen jederzeit für spezialisierte Aufgaben zur Verfügung.

Unsere Expertenpools für den Versicherungsmarkt

Unsere sieben Expertenpools:

  • Fokussiert
  • Überregional
  • Aktuell

Ihre Benefits:

  • Hohe Qualität der Experten
  • Schnelle Verfügbarkeit
  • Verlässliche Planung

Agile Transformation in der Versicherungsbranche

Laden Sie sich jetzt das kostenlose Whitepaper "Agile Transformation in der Versicherungsbranche" herunter und profitieren Sie von wertvollen Einsichten und wichtigen Erkenntnissen

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