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Gestalte unseren Unternehmenserfolg
strategisch mitStarte jetzt Deine Karriere im Bereich Operations Support Management!
Deine Mission – Unsere Produktivität steigern
Die top itservices AG ist ein erfolgreicher IT-Dienstleister. Bei uns bist Du im Operations Support Management im Kern für die Aufgabenbereiche Performance Controlling, People Management und Business Support zuständig – mit dem Ziel, das Erfolgssystem stetig umzusetzen und die Qualitätsstandards zu halten. Du arbeitest im engen Austausch mit der Niederlassungs- sowie der Business-Unit Leitung zusammen.
Nimm Deine Karriere aktiv in die Hand und profitiere von den vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Operations Support Management.
Ein Blick hinter die Kulissen des Operation Support Managements
Sabrina ist Head of Opertions Support Management in unserer Region Nord. Sie erzählt in diesem Video unter anderem mehr über Ihren Weg zur top itservices AG und was das Operations Support Management ausmacht.
In dieser Playlist findest Du alle Videos, in denen unsere Kollegen aus dem Operations Support Management Dich in ihren Alltag mitnehmen. Eine Gesamtübersicht über alle Videos dieser Jobfamily findest Du hier.
Unsere Benefits
Unbefristeter
Arbeitsvertrag
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Du erhältst bei uns einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
Zukunftsmarkt
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Wir arbeiten im sicheren Zukunftsmarkt IT, welcher spannende Chancen und Perspektiven bietet. Wir sind technologisch und strategisch laufend am Puls der Zeit.
Attraktives
Vergütungsmodell
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Wir bieten ein attraktives Fixgehalt mit einem ungedeckelten Provisionsmodell.
Karrierechancen
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Wir wollen der „Best Place2Grow“ für junge, motivierte Talente sein. Du hast die Chance eine optimale Ausbildung zu genießen und Dich persönlich und fachlich weiterzubilden.
Betriebliche
Altersvorsorge
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Profitiere von unseren attraktiven Firmenkonditionen für Deine betriebliche Altersvorsorge bei unserem Versicherungspartner.
Team-Spirit
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Wir feiern unsere Erfolge gemeinsam. Ob als Team, Job Family oder Company, bei uns steht der Zusammenhalt mit an oberster Stelle. Das merkt man auch bei unseren standortübergreifenden Workations.
Individuelle
Weiterbildung
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Wir sind der BestPlace2Grow. Vom Onboarding bis zu individual Coachings passen wir Deinen Lehrplan an Deine Bedürfnisse an. Werde mit uns zu einem topTalent.
Zentrale Lage
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Wir haben Niederlassungen in ganz Deutschland verteilt, die spannende Aufgabenbereiche bieten: Hannover, Berlin, Dresden, Dortmund, Köln, Frankfurt, Mannheim und München.
Was erwartet Dich
Du hast die Möglichkeit Dich auf einen Aufgabenbereich zu spezialisieren oder je nach Standort, Auslastung und persönlicher Entwicklung als Allrounder in allen drei Bereichen zu fungieren.
- Im Aufgabenbereich Performance Controlling liegt der Fokus in der Produktivitätssteigerung und dem Controlling der KPIs der Niederlassung. Die Tätigkeiten drehen sich rund um die Dokumentation, Analyse und Bewertung von Cockpits, Reportings und um das Controlling. Es geht auch darum, Optimierungspotenziale zu identifizieren und den Workload des Teams optimal zu managen.
- Im Aufgabenbereich People Management liegt der Fokus auf der Unterstützung der Manager im Bereich Personal und Führung. Das Staff Development sowie weitere HR-Themen zählen neben der Unterstützung in der Führungsroutine der Vorgesetzten und der Einsatzplanung der Werkstudenten zu den Hauptaufgaben.
- Im Aufgabenbereich Business Support liegt der Fokus auf dem Business Development und dem Market Research. Unterstützende Tätigkeiten in der Neukundengewinnung und dem Ausbau der Key Accounts zählen zu den zentralen Aufgaben. Dies umfasst die Durchführung von Sales Marketing Aktivitäten, die Kunden- und Expertenkommunikation sowie das Bidmanagement.
Unsere Kollegen berichten
„Nach meinem Studium war ich auf der Suche nach einem abwechslungsreichen Job mit vielen verschiedenen Aufgaben. Bei der top itservices AG habe ich genau das gefunden, ob Vertragsmanagement, Mitarbeitergespräche oder das Mitentscheiden, auf welche Hochschulmesse wir als nächstes gehen. Jeder Tag ist anders und es wird niemals langweilig. Bereits kurz nach meinem Einstieg habe ich Verantwortung übernehmen und einige Ideen einbringen können, wodurch ich mich stetig persönlich weiterentwickeln kann.“
- Julia, Operations Support Associate
„Die top itservices AG als Arbeitgeber zeichnet sich durch eine offene Unternehmenskommunikation sowie die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen und umzusetzen aus. Als Mitarbeiterin im Bereich Operations Support Management agiere ich nicht nur als Schnittstelle zwischen Management und Kollegen, sondern auch zwischen Kunden und Beratern. Diese Vielfalt und hohe Eigenverantwortung zeichnet für mich meinen Job aus.“
- Sabrina, Head of OSM Nord
„Im OSM-Bereich gleicht kein Arbeitstag dem Anderen. Durch einen vielfältigen Aufgabenbereich kann ich mich täglich weiterentwickeln und erarbeite mir eigenständig und selbstverantwortlich Lösungen für neue Sachverhalte. Die Grundlage hierfür beruht auf einer strukturierten Einarbeitung seitens top itservices AG.“
