Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.

Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!

Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen der Informationstechnologie als IT-Sachbearbeiter ServiceDesk (m/w/d).

Aufgabenbeschreibung

Fehleranalyse und Lösungsbereitstellung bei Anwendermeldungen zu Abweichungen von IT/K-Services
Statusverfolgung von verschiedenen Tickets (Service Level Management)
Bearbeitung, Mitwirkung und Einsteuerung von Security Incident Tickets (zeitkritisch)
Adressatengerechte Kommunikation mit internen und externen Kunden

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker Systemintegration
Fundiertes Wissen in IT-Technologien, z.B. Netzwerktechnik, Serverinfrastruktur, Virtualisierung, Betriebssystemen, Nachrichten- und Kommunikationstechnik
Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie eine eigenständige Arbeitsweise
Hohe Leistungs- und Organisationsfähigkeit sowie Dienstleistungsorientierung

Informationen zur Stelle

Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

Interessiert?

Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 426-11595 an job-01@top-itservices.com. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Mariia Shcherbak gern telefonisch unter +49 351 207609-15. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Zimmerstraße 27
10969 Berlin
+49 30 2014497-0

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*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

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