IT-Supporter 1st Level (m/w/d)

München, Homeoffice | Festanstellung | Ab sofort oder nach Vereinbarung

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Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.

Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!

Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Ihre Aufgaben

  • Anwenderunterstützung im First Level Support via Telefon, Fernwartung oder vor Ort
  • Bearbeitung eingehender Anfragen sowie die eigenständige Bearbeitung von Tickets
  • Weiterentwicklung der Wissensdatenbank sowie die Erstellung von Supportmaterialien
  • Unterstützung beim IT-Onboarding von Anwender

Erforderliche Kenntnisse

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support und in der Administration von Microsoft-Umgebungen
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie teamorientiertes Handeln
  • Sichere Deutsch- sowie Grundkenntnisse in Englisch (Wort und Schrift)
  • Grundkenntnisse in Matrix42-Suite oder Klinischen Arbeitsplatzsystemen

Informationen zum Projekt

  • Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
  • Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
  • Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
  • Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

Interessiert?

Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 425-12200 an job-01@top-itservices.com. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Nicola Kristen gern telefonisch unter +49 30 2014497-37. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Zimmerstraße 27
10969 Berlin
+49 30 2014497-0

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*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

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