Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.

Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!

Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen der Informationstechnologie als IT-Supporter Service Desk (m/w/d).

Ihre Aufgaben

Fehleranalyse und Lösungsbereitstellung bei Anwendermeldungen zu Abweichungen von IT/K-Services
Statusverfolgung von verschiedenen Tickets (Service Level Management)
Bearbeitung und Einsteuerung von Security Incident Tickets (zeitkritisch)
Adressatengerechte Kommunikation mit internen und externen Anwender

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrungen im Service Desk sowie in Ticketsystemen und IT-Technologien
Fundiertes Wissen im Bereich der Netzwerktechnik, Serverinfrastruktur, Virtualisierung und Betriebssystemen
Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie die Bereitschaft zur Schichtarbeit
Ausgeprägte Kommunikations- und Entscheidungsfähigkeit, belastbar und strukturiert

Informationen zum Projekt

Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

Interessiert?

Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 426-11620 an job-01@top-itservices.com. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Markus Uhde gern telefonisch unter +49 30 2014497-25. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Zimmerstraße 27
10969 Berlin
+49 30 2014497-0

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*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

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