Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.

Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!

Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie zusammen mit uns gemeinsam folgendes Projekt als Prozessberater ITSM (m/w/d).

Aufgabengebiet

Verantwortung für die Entwicklung und Steuerung sowie Konzeptionierung der ITSM-Prozesse
Beratung zu ITSM-Prozessen, insbesondere im Change Management und Release Management
Analyse von Synergiepotentialen zwischen den ITSM-Prozessen
Begleitung und Moderation von Team Workshops sowie das laufende Review bei der Optimierung der Prozesse
Risikobetrachtung sowie Erstellung von Reports an interne und externe Gremien

Was Sie mitbringen sollten

Mehrjährige Erfahrung im Prozessumfeld ITSM im Versicherungssektor
Fundiertes Wissen in der Steuerung von SACM Prozessen
Expertise in Change, Release und Incident Prozessen im Umfeld Multi-Provider
Wünschenswert ist eine Zertifizierung als Agile Leader
Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit, gutes Abstraktionsvermögen sowie logisches und analytisches Denken
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten

Individuell und kurzfristig gestaltbare Zahlungsziele
Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
Compliance Expertise zur rechtskonformen Projektdurchführung und Vermeidung von Risiken der Scheinselbstständigkeit

Interessiert?

Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 436-11419 an job-01@top-itservices.com. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Alina Wauters gern telefonisch unter +49 221 272649-28. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Londoner Bogen 6
44269 Dortmund
+49 231 565569-0

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*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

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