Service Owner (m/w/d)

Homeoffice | Festanstellung | Ab sofort oder nach Vereinbarung

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Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.

Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!

Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Ihre Aufgaben

  • Verantwortung für die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services
  • Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen und Eskalationsmanagement
  • Durchführung regelmäßiger Service Review Meetings mit Business Kunden
  • Steuerung interner und externer Dienstleister zur Sicherstellung der vereinbarten Service Level Agreements

Was Sie mitbringen sollten

  • Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium bzw. vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im IT-Servicegeschäft und hohes Prozessverständnis (ITIL)
  • Verständnis für komplexe Problemstellungen und pragmatische Lösungsverfahren
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und sehr hohe Kundenorientierung
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Wir bieten

  • Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
  • Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
  • Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
  • Volle örtliche Flexibilität 100% Remote Work

Interessiert?

Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 221-9156 an job-01@top-itservices.com. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Daniel Holke gern telefonisch unter +49 30 2014497-33. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Zimmerstraße 27
10969 Berlin
+49 30 2014497-0

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*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

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