Digitaler Wandel im Telekommunikations- und Mediasektor

Die digitale Transformation ist ein zentraler Treiber zur Erschließung neuer Geschäftsfelder im Telekommunikations- und Mediasektor. Dabei werden insbesondere Dienstleistungen für die Verbesserung des NPS (Net Promoter Score) durch Data Analytics, den Ausbau der 5G Services sowie Mobile Werbung, Esports und gezielte Medienbereitstellungsdienste als digitale Geschäftsfelder zur Umsatzsteigerung gesehen. Mit über 15 Jahren Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden aus der Medizintechnik, der Pharmaindustrie und der Biotechnologie ist die top itservices AG Ihr Partner zur Umsetzung von Digitalisierungs- und IT-Projekten, sowie regulatorischer Anforderungen und Branchentrends. Durch unser breites Portfolio begleiten wir unabhängig von der Plattform und Technologie Ihre Initiativen in der erfolgreichen Umsetzung.

 

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Expertise im TelCo- & Mediasektor

5G

Das 5G Netz ist in Zukunft die Grundlage für eine Vielzahl von Anwendungen bei denen es im weitesten Sinne vor allem um Datenkommunikation geht. Demnach lässt sich 5G in Verbindung mit dem Standalone- und dem Non-Standalone-Ausbau auch besser als neuer Kommunikationsstandard klassifizieren, welcher gerade durch den Innovationsschub durch Videokonferenzen und virtuelle Collaborationssysteme an Fahrt gewonnen haben. 

Edge-Computing

Mobile Edge Computing ist für die 5G-Wachstumsstrategien fast aller Netzbetreiber von zentraler Bedeutung. Dabei bilden Technologien wie 5G und dezentrale 5G-Edge-Clouds die Basis für die moderne Telekommunikationsbranche

DevOps

DevOps optimiert und automatisiert die Prozesse zwischen Softwareentwicklung und operationalen IT-Teams, damit Software schneller und zuverlässiger erstellt, getestet und freigegeben werden kann. Bei DevOps geht es darum, die Barrieren zwischen traditionell isolierten Entwicklungs- und operationellen IT-Teams zu beseitigen.

KI gestützte Gesprächsplattformen

Der Einsatz von KI-gestützten Gesprächsplattformen und maschinellem Lernen wächst im Telekommunikations- und Mediasektor kontinuierlich weiter. Durch maschinelle Lernverfahren können große Mengen an Daten schnell und präzise analysiert und verarbeitet werden.

Cloud and microservices
 

Cloud-Technologien und Microservice-Architekturen sind eng verknüpft mit der Umsetzung von IoT-Plattformen im Predictive-Maintenance-Bereich. Insbesondere Cloud Computing hat in der vorausschauenden Instandhaltung eine wichtige Bedeutung.

Persönliches Statement

Referenzprojekte

Broadcast-Projekt

Unser Kunde ist ein deutscher Medienkonzern und einer der führenden Entertainment-Anbieter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Als Dienstleister für Pay-TV-Angebote tritt er zum einen als Plattformbetreiber und zum anderen als Veranstalter der meisten eigenproduzierten Sender auf. Zudem ist er eines der innovativsten Medienunternehmen in Deutschland und versteht sich als Motor neuer Technologien rund um digitales Fernsehen.

Der Bedarf

Die Konkurrenz von Supermärkten in Zeiten der Digitalisierung wächst. Die Ware kann nachhause geliefert werden und die Nutzung von Coupons und anderen Angeboten rückt weiter in den Vordergrund. Dabei spielt vor allem die Möglichkeit des Preisvergleiches eine entscheidende Rolle. Die Loyalität der Stammkunden lässt nach und "Schnäppchen-Käufer" sowie daraus resultierende Impulskäufe nehmen zu. Unternehmen im Handel sind somit viel mehr auf individuelle, zum Kunden passende Angebote und Aktionen angewiesen. 

Die Lösung

Die top itservices AG hat dem Unternehmen einen erfahrenen Experten in Arbeitnehmerüberlassung im Bereich Machine Learning bzw. Feature Engineering vermittelt. Der Schwerpunkt seiner Arbeit liegt in der Aufbereitung von Daten in einem Data Warehouse mithilfe von BI Analysis, wodurch das Machine Learning Muster in dem Kaufverhalten der Kunden erkennen und nutzen kann. Kunden des Unternehmens, die das Bonusprogramm Payback nutzen, erhalten zunehmend individuelle Gutscheine und Coupons, wodurch sie zum Kauf innerhalb der Supermärkte unseres Kundens animiert werden sollen. Die Daten erlauben darüber hinaus eine präzisere Vorhersage (Machine Forecasting) des innerhalb der Filialen notwendigen Ordervolumens. Vor allem im Bereich der Frischwaren trägt dies zu einer optimierten Warenwirtschaft bei. 

Die Projektdurchführung

  • BI Analysis und Aufbereitung von Big Data in einem Data Warehouse, um Prozessen des Machine Learnings zuzuarbeiten
  • Nutzen der gewonnen Daten zur Generierung von individuellen, zum Einkaufsverhalten des Kundens, passenden Coupons
  • Machine Forecasting zur Optimierung von Order-Aufträgen und Lieferketten

F5 Load Balancer

Bei diesem Kunden handelt es sich um einen der führenden Telekommunikationsanbieter in Deutschland. Mit über 8.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in mehreren deutschen Städten und Metropolregionen ist das Unternehmen als Dienstleister für Breitband-, Festnetz- und Mobilfunktelekommunikation zuständig.

 

Der Bedarf

Aktuell wächst die mobile Datennutzung in Deutschland exponentiell und der Trend zu stärkerer Datennutzung und mehr Endgeräten hält an. Dafür ist natürlich auch eine entsprechende technische Sicherheit von Nöten. Für diesen Zweck wird ein Network Engineer gesucht, welcher neben der IT-Security auch die Betriebssysteme und die Netzwerkdienste migriert, konfiguriert und administriert. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Analyse Decommissioning F5 Load Balancer.

Die Lösung

Die top itservices AG hat dem Dienstleister einen Network Engineer im Sourcing vermittelt. Der Experte bringt neben seiner langjährigen Berufserfahrung als Netzwerk Ingenieur auch weitere Expertise mit ins Unternehmen. Das Ziel des Projekts ist es herauszufinden, welche Teilkonfigurationen noch benötigt werden und welche Funktionalitäten abgeschaltet werden können sowie bestehende Load Balancer außer Betrieb zu nehmen. Der Schwerpunkt seiner Tätigkeiten liegt also in der Prüfung der noch über die Systeme laufenden Verkehre und Identifizierung der Quellen und Ziele sowie der Analyse mit Hilfe von Statistik-Countern und tcpdumps und der Konzeption von Lösungsstrategien zur Abschaltung der f5 Loadbalancer.

Die Projektdurchführung

  • Konfiguration und Implementation von Betriebssystemen und Netzwerkdiensten: DNS, TCP/IP
  • Firewalls
  • Netzwerk Administration
  • Analyse, Planung und Umsetzung der Teilprojekte

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